富媒體短信時代，策劃一場短信營銷活動要懂得把控節奏

去年8月份，深圳實現了5G獨立組網全覆蓋，率先進入5G時代。

如果說4G改變生活，那么5G將“改變社會”。5G時代短信將全面升級為RCS富媒體短信，短信不僅能傳遞信息，還能直接提供服務，支付寶、美團、拼多多等知名企業都早早用上了RCS富媒體短信。 

“一分鐘即時發送，一瞬間萬人傳播”，短信可以高速地向海量用戶開展營銷活動，在大型活動以及營銷推廣時被企業廣泛應用。

短信平臺也緊追時代步伐，推出了面向5G的RCS富媒體短信產品，其內容豐富程度不遜色于APP和小程序，企業無開發成本，投入少，上線快，無需專人維護，運營成本低。
 

不僅如此，5G時代短信營銷的優勢也非常出色，它能夠直接觸達目標用戶，且用戶不能取關。短信小程序可以直接為用戶提供服務，用戶粘性強，更容易進行N次轉化。

而視頻短信及圖片彩信的營銷轉化效果非常好，自帶企業防偽LOGO標識，公信力強，閱讀率更高，既可以滿足用戶的需求，也能成為流量新入口。

因此，5G時代，富媒體短信營銷有著更多的可能，將對企業觸達和營銷客戶產生非常明顯的促進作用，成為巨大的流量入口。

那么，如何策劃一次成功的短信營銷呢？盡管短信營銷成本低，但想獲得較好的營銷效果，還是需要用心策劃。

孫子兵法有說凡事預則立，不預則廢。短信簡潔，但短信營銷卻不簡單，只有做好每一步才能將短信營銷的作用發揮到極致。所以想要策劃一次成功的短信營銷，你要把控這樣的一個節奏：做好短信發送前的準備工作；做好短信發送過程的數據監控；做好每次短信營銷中的跟進管理。

一、明確活動預期效果

1）目標確定：策劃一場短信營銷，我們想要達成怎樣的活動目標結果需要明確。

2）精準營銷：對用戶數據進行深入分析，根據用戶定制個性化短信，逐一編輯個性化短信非常困難，短信群發平臺的變量可以充分利用起來。

3）優質的內容：短信內容要求做到突出重點、簡潔。能夠觸達用戶的痛點，解決他們目前的問題，提供有價值的內容信息，讓用戶感受到有趣并進行營銷。

二、短信群發前測試

短信營銷并不是編輯好短信發送就可以了，通過短信群發工具發送發送前的測試是不可或缺的環節。測試能夠有效避免以下情況的發生：

1、防止短信被屏蔽

短信營銷的優點就是精準直達用戶、轉化高，只有用戶接收到了企業群發的短信，才有轉化的可能性。如果企業發送的短信被屏蔽了（客戶收不到的），不僅錢白花了，也錯過了商機，建議每次群發前，都提前測試，因為運營商的違禁詞是不定時更新的，有時候今天能發的內容，明天就發不了。

2、避免平臺不穩定、節假日通道吃緊導致的短信延遲

短信的發送速度、到達率跟平臺信道息息相關相關，平時能正常發送的短信平臺，在雙十一這種短信發送高峰期可能會出現嚴重延遲，平臺是否會出現這類問題，只有測試過才能知道。

所以建議選擇平臺時，優先考慮卡洛思這類優質的短信平臺大容量、高并發，短信下發速度1000條/秒，基本能夠滿足短信發送需求。

三、數據監控

發送過程要關注的數據這與你所選擇的平臺是有著莫大的關系。主要監控短信的實時達到率、到達時間等，有沒有出現異常的情況。在群發體量大的時候，一定要先少量測試，再進行大量發送，可以有效的降低短信被攔截的風險。

四、效果跟進

在后期效果反饋的時候我們需要跟進這些數據：被短信內容觸動的用戶率、短信回復率及最終成功營銷率。這些成功率可通過系統技術或電話回訪方式獲取抽樣數據，并計算得到。也可以通過設置的轉化工具進行取得。更進一步的轉化，可能還需要統計有多少人交易，成交額是多少。

最后，需要把整個環節中的運營問題總結起來，以便后期更好的活動展開。